Expéditions et retours
- Prix – Frais d’envoi
Les prix mentionnés sur le site sont libellés en euros et s’entendent TVA de 21 % comprise.Une facture détaillée établie en euros et comprenant la TVA au taux de 21 % est disponible en téléchargement dans votre espace membre.
La participation aux frais d’envoi est la suivante :
Belgique :
3.00 € envoi standard non suivi Bpost
5.00 € envoi avec suivi Bpost
- Option Mondial Relay apd 4.00€
France (hors Dom-Tom) :
- Mondial relais apd de 4€
Un délai de 7 à 20 jours, suivi via www.bpost.be/tacking, (pour les envois suivis)
Vous pouvez suivre votre colis +/- 48h00 après réception du mail de confirmation d’envoi
Le paiement du prix se fait au comptant lors de la prise de la commande.
Remarque importante :
Si le client ne peut prendre livraison de son colis lors de sa présentation, la SOCIETE ne procédera à la réexpédition dudit colis que pour autant que le client l’ait créditée préalablement des frais de cette réexpédition. A défaut pour le client de se faire dans les 14 jours de la demande qui lui en aura été faite par la SOCIETE, cette dernière pourra considérer la vente résolue aux torts et griefs du client et conserver toute somme qu’elle aurait déjà perçue à titre d’indemnité.
- Reprise
L’acheteur bénéfice d’un délai de 14 jours pour retourner au vendeur la marchandise après l’avoir averti par e-mail à l’adresse suivante : info@grezoptic.be , des frais de gestions de retour seront soustraits au remboursement s’il devait être exécuté. Ces frais s’élèvent à 12.5 Euros maximum. Les frais d’expéditions ne sont jamais remboursés. Ne seront remboursés que les produits en parfait état dans leurs emballages d’origine.
Les produits d’entretien, lentilles et articles détériorés, ouverts ou dont l’emballage est abîmé ne sont en aucun cas repris.
Une copie de la facture devra nécessairement accompagner le colis de retour.Les articles retournés devront être affranchis par recommandé et expédiés à l’adresse suivante :
Grez Optic – Chaussée de Jodoigne 29/1 – 1390 Grez-Doiceau – Belgique
L’acheteur sera remboursé dans un délai de 8 jours après vérification de la marchandise et à l’exception de tous frais d’envoi.
